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Funcionamiento en Internet
 
Funcionamiento en Internet.
 

Introducción:

Para que todos los datos que hemos introducido en el programa aparezcan en Internet, debemos realizar una actualización desde el propio programa. Para ello pulsamos el botón de “Actualización” que aparece en la pantalla principal o en la ventana del planning.

 
 
 
 
 

La primera actualización que realicemos será una Actualización Completa para lo que hay que activar la casilla correspondiente tal y como se muestra en la imagen:

 
 
 
 
 
 
 

Haremos un clic en el botón Pulse para actualizar y comenzará el proceso. Una vez concluido el mismo pueden aparecer dos mensajes diferentes. Uno nos informa sobre el éxito de la actualización realizada y otro aparecerá si se ha realizado alguna reserva en Internet.

 
 
 

El portal en Internet es el apoyo perfecto para la herramienta adaptada a empresas de actividades. A través de él se podrán recibir reservas de actividades que la propia empresa podrá descargar al ordenador, facturar y gestionar. El portal de Internet cuenta con toda la información que con anterioridad hemos configurado en nuestra herramienta. Todo aquello que queramos que aparezca en el portal lo hemos de configurar con anterioridad en la herramienta y con la Actualización de actividades, la propia herramienta se encarga de subir la nueva información a Internet y de mostrarnos aquellas reservas que se han realizado desde Internet.

La recepción de reservas a través de Internet cuenta con una funcionalidad añadida, si un cliente realiza una reserva el sistema envía de manera automática un SMS al teléfono de avisos de  la empresa de actividades. En este SMS se indica quién ha realizado la reserva y como contactar con él. Este aviso también indica a la empresa que debe realizar una actualización con el programa.

 
 
 
 

En el portal nos encontramos en primera página, con todas aquellas actividades que se van a realizar en un futuro próximo. De estas actividades podremos ver toda la información completa pulsando sobre los botones correspondientes. Podremos realizar reservas de las actividades accediendo a cada uno de los detalles de la misma, como el número de personas que pueden realizarla, especificaciones y observaciones que la empresa considera esenciales, el programa completo de la actividad y las indicaciones sobre cómo llegar al lugar en que se desarrolla.

 
 
 
 

Al realizar la reserva el cliente introducirá los datos de contacto que necesita la empresa de actividades para identificarle. Acto seguido aparecerá el presupuesto calculado de la actividad más los extras solicitados. Se indicará también el importe correspondiente del anticipo que debe pagar el cliente y que sirve de confirmación de la reserva.

 
 
 
 

La primera pantalla que encuentra el cliente al activar la pestaña de Disponibilidad y reservas muestra el número de plazas disponibles en la actividad acompañado de los extras que es posible reservar.

Si se realiza una reserva desde Internet, a la empresa que desarrolla la actividad le llegara un correo electrónico y un mensaje al móvil de aviso. De esta manera tiene conocimiento de que se ha realizado una reserva en esa actividad y que además debe actualizar la disponibilidad.