Ruralgest incluye en su central de reservas el buscador más potente del mercado, capaz de calcular 250 presupuestos en menos de 2 segundos, lo que influye decisivamente en la satisfación del usuario que realiza una búsqueda. Por supuesto, cada central queda personalizada, con colores y logotipos, así como mapas de la zona, comarca o región.

No encontrará ninguna herramienta similar, ya que Centralgest es fruto de más de 10 años de desarrollo, lo que nos permite garantizarle que dispondrá desde el primer día de un producto rápido, eficaz y optimizado. Como principales utilidades cuenta con:

- Envío de SMS a móvil cuando se reciba la reserva.
- Sistema de favoritos para almacenar preferencias.
- Presupuestos detallados.
- Reservas en un solo pasos.
- Buscador ultrarápido.
- Situación en el mapa de la búsqueda completa (todos los alojamientos) agrupados por precio final.
- Envío de presupuestos a clientes.
- Ficha completa de cada alojamiento con mapa de situación de alojamientos próximos.
- Situación en mapa de restaurantes y empresas de actividades (opcional).
- Forma de pago a elegir, incluido pago por TPV.
- Comercialización de ofertas y paquetes diseñados por los propietarios.
- Comercialización de paquetes conjuntos (opcional).
- Disponible en 6 idiomas.

Por supuesto, una central de reservas debe dar servicio a cualquier viajero. Por eso toda la operatividad de la herramienta está disponible hasta en 6 idiomas e incluso puede desarrollarse en idiomas autonómicos. De esta forma, todas las pantallas, incluidos bonos, mensajes de error, etc, ofrecerán una operativa completa a nuestros usuarios extranjeros (no se incluyen las traducciones de la descripción de los alojamientos).

La central de reservas incluye un panel de control integral donde se podrán gestionar todas las reservas relacionadas con el sistema.

-   Las reservas directas a través de la central.
-   Las reservas realizadas a través de otras subcentrales (provinciales, comarcales, etc. ).
-   Las reservas de TODOS los operadores conectados con el sistema (opcional).

Las principales funcionalidades del panel de control son:

-   Gestor de reservas (verificar, modificar, evaluar y cambiar de estado cada reserva).
-   Configurador de controles para la gestión de reservas. ACCIONES.
-   Sistema de avisos con tareas pendientes.
-   Histórico de movimientos, para controlar todas las acciones que se realizan sobre las reservas.
-   Completo gestor de clientes.
-   Sistema de facturación automático de remesas.
-   Funcionamiento para cobro total de reserva, cobro de anticipo o cobro de comisión.
-   Emisión autónoma de documentos (bonos de reserva, prereserva, facturación propietario, etc...).

Opcionalmente pueden incorporar la herramienta de CALLCENTER que permita almacenar y gestionar las peticiones de información. Un telefonista debe tener control sobre:

-   Todas las llamadas que se producen a lo largo de la jornada.
-   La petición exacta de cada uno de ellos.
-   Los presupuestos que se les ha facilitado.
-   Los clientes que llaman (son clientes potenciales para un futuro).
-   Sistema para el seguimiento automático.
-   Un buscador con facilidades e información adicional necesaria para tomar decisiones.

Es importante conocer la opinión del viajero una vez que ha abandonado el destino. RuralGest implementa un Gestor de satisfacción que envía un formulario al cliente a los tres días de haber finalizado su estancia en el alojamiento.

En este se evalúa el alojamiento en sus diferentes aspectos (limpieza, trato, decoración.. ) y la zona (servicios, restaurantes, información turística.. ), además de incluir comentarios y valoración global del alojamiento. Este servicio es ACTIVADO por cada uno de los alojamientos (por supuesto, el alojamiento que no desea enviar el formulario a sus clientes no tiene porqué hacerlo). Esta información se trata de forma global en la central y nos permite detectar un gran número de deficiencias y preferencias no atendidas. Además, con ella podremos emitir informes de satisfacción y de mejoras programadas.

El turista ha evolucionado, ya no compra "camas" sino que consume "EXPERIENCIAS" . Desde RuralGest somos conscientes de este hecho y por ese motivo se han desarrollado los nuevos módulos.

El módulo de paquetes combinados permite crear experiencias complejas donde puede ofertarse al viajero una mayor variedad de productos. Desde un "Fin de semana Romántico", una "Escapada Activa", un "Fin de semana Relax", hasta rutas complejas que incluyan diversas estancias en distintos alojamientos pasando por la contratación de actividades includas u opcionales.

Y estos son los costes de la central de reservas. No encontrarás nada parecido por este precio...